Tavaran tilaaminen netin kautta on helppoa ja nopeaa. Useat tietävät, että EU:n ulkopuolelta, kuten Kiinasta, tilatut tavarat on usein tullattava. On kuitenkin tilanteita, joissa myös EU:n alueelta lähetetty tavara on tullattava ja tullimaksu sekä verot maksettava. Nettitilaajan on hyvä tiedostaa, että verkkokaupan sijaintimaa ei ole ratkaiseva.
Nettiostajan kannattaa olla valppaana verkko-ostoksilla ja näin välttää sudenkuopat. Itse verkkokaupan sijaintimaalla ei ostoksia tehtäessä ole väliä. Nettitilaaja voi säästää aikaa ja rahaa varmistamalla tarvittaessa etukäteen tavaran myyjältä, mistä tavara toimitetaan ja pitääkö asiakkaan itse tullata lähetys.
Jos tavara toimitetaan EU:n veroalueen ulkopuolelta, nettitilaajan pitää tullata lähetys ja maksaa siitä arvonlisävero. Joissain tapauksissa maksettavaksi tulevat myös valmisteverot, jos tilaa esimerkiksi alkoholia. Jos tavara toimitetaan EU:n ulkopuolelta, lähetettävästä tavarasta on lisäksi maksettava tullimaksu.
Myös EU:n alueella on alueita, jotka eivät kuulu tällä hetkellä EU:n veroalueeseen. Näitä alueita ovat esimerkiksi Espanjan Kanariansaaret sekä Ison-Britannian Jerseyn saari ja muut Kanaalisaaret. Tavaran tuonnista EU:n veroalueen ulkopuoliselta alueelta kannetaan maahantuonnin arvonlisävero samalla lailla kuin tavaran tuonnista EU:n ulkopuolelta.
Tullin Tullilaskurilla nettitilaaja voi laskea arvion tullimaksun ja arvonlisäveron määrästä ennen kuin hän tilaa netistä. Palvelusta löytyvät yleisimmin tilatut tavarat. Tullilaskurista löytyy myös vinkkejä, miten paketin saa sujuvasti kotiin.