CHEPin uusi algoritmi parantaa kuormalavojen seurantaa ja takaisin saantia

Teksti:Terhi Varonen
JULKAISTU: 2023-05-18
PÄIVITETTY: 2023-05-31
Oikealta vasemma: Sonia Guerra, manager, Chep European call center, Christian Carrasco ja Alfonso Martin

CHEPin uusi algoritmi parantaa kuormalavojen seurantaa ja takaisin saantia Euroopassa jopa 500 000 lavalla vuodessa. Lavapoolausyhtiö ottaa käyttöönsä asiakassuhteiden hallintajärjestelmän, joka optimoi lavojen noutoprosessin ja digitaaliset valmiudet koko organisaatiossa.

Toimitusketjuratkaisuja maailmanlaajuisesti tarjoava CHEP kehittää parhaillaan digitaalista liiketoimintaansa, mukaan lukien tapaa, jolla se järjestää lavojen takaisinnoudot ja hoitaa Euroopan puhelinpalvelukeskustaan Lissabonissa. CHEPillä on käynnissä vastaavanlaisia pilottiprojekteja myös Euroopan ulkopuolella Yhdysvalloissa ja Brasiliassa. Työkalu hallinnoi noutoja yli 100 000 sijainnista. Edellisvuonna lavojen saanti lisääntyi sen avulla  500 000 yksiköllä. Taustalla on digitaalinen muutos, joka korostaa datan voimaa ja digitaalisia oivalluksia. CHEP kertoo tiedotteessan puhelinpalvelukeskuksen uudistuksen perustuvan kolmeen tekijään: parempaan asiakaskokemukseen, globaaliin digitalisaatioon ja tehokkuuden parantamiseen.

Tällä hetkellä puhelinpalvelukeskus hoitaa sekä saapuvia että lähteviä yhteydenottoja lavojen takaisinnoutoon liittyvässä asiakaspalvelussa. Yli 100 edustajaa palvelee asiakkaita 25 kielellä 28 maassa Euroopassa. Lisäksi lavojen noudon voi järjestää verkossa sivustolla collect.chep.com.

Jatka lukemista

Muovin kierrätystapojen aiheuttamista päästöistä paljastui isoja eroja

Uusi tutkimus paljastaa merkittäviä eroja muovipakkausten kierrätysmenetelmien vaikutukseta ilmastoon. Niin sanotun downcycling-menetelmän aiheuttamat ilmastovaikutukset ovat lähes yhtä suuret kuin muovin polttamisella.
Plastatervinningx

Trump ei halua "naurettavaa tukea paperipilleille"

Kaikkea maan ja taivaan välillä – näin voi tiivistää Donald Trumpin värikkään presidenttikauden alun.  Nyt huomion kohteeksi nousivat pillit!
sugrorx

Suomen McDonald's käyttää kotimaisia kuitukansia

McDonald'sin juomien muovikannet ovat historiaa, sillä ne on nyt korvattu kotimaisilla kuidusta valmistetuilla kansilla. Ravintolaketju jatkaa muovin vähentämistä asteittain.
McD_Kuitukannet_Kuvaoikeudet_Huhtamaki_hero-desktop

Vaihtaako Metsä valkean kraftlinerin valmistuksen ruokapakkauspapereiksi Husumissa?

Metsä Tissue ja Metsä Board suunnittelevat Husumin tehtailla BM2:n tuotannon muuttamista. Jos investointi toteutuu, tehtailla voitaisiin valmistaa vuodessa noin 80 000 tonnia ruokapakkauspaperia sekä tiivispapereita.
Metsa-husumx

Uusimmat uutiset

Muovin kierrätystapojen aiheuttamista päästöistä paljastui isoja eroja

Uusi tutkimus paljastaa merkittäviä eroja muovipakkausten kierrätysmenetelmien vaikutukseta ilmastoon. Niin sanotun downcycling-menetelmän aiheuttamat ilmastovaikutukset ovat lähes yhtä suuret kuin muovin polttamisella.
Plastatervinningx

Trump ei halua "naurettavaa tukea paperipilleille"

Kaikkea maan ja taivaan välillä – näin voi tiivistää Donald Trumpin värikkään presidenttikauden alun.  Nyt huomion kohteeksi nousivat pillit!
sugrorx

Suomen McDonald's käyttää kotimaisia kuitukansia

McDonald'sin juomien muovikannet ovat historiaa, sillä ne on nyt korvattu kotimaisilla kuidusta valmistetuilla kansilla. Ravintolaketju jatkaa muovin vähentämistä asteittain.
McD_Kuitukannet_Kuvaoikeudet_Huhtamaki_hero-desktop

Vaihtaako Metsä valkean kraftlinerin valmistuksen ruokapakkauspapereiksi Husumissa?

Metsä Tissue ja Metsä Board suunnittelevat Husumin tehtailla BM2:n tuotannon muuttamista. Jos investointi toteutuu, tehtailla voitaisiin valmistaa vuodessa noin 80 000 tonnia ruokapakkauspaperia sekä tiivispapereita.
Metsa-husumx