Easy to use -testausmenetelmä on ainutlaatuinen tapa varmistaa, että pakkaus on käyttäjäystävällinen. Jos tuote läpäisee testin, se saa sertifikaatin. Ruotsin Reumaliiton Kristina Heilborn sekä teollinen muotoilija ja osallistavan muotoilun professori Lena Lorentzen puhuvat aiheesta Scanpack-messuilla.
Jos pakkausta on vaikea käsitellä, asiakas voi olla tyytymätön ostokseensa. Siksi on sekä fiksua että kustannustehokasta kuunnella jo suunnitteluprosessiin alkuvaiheeseen käyttäjiä, jotka vaativat pakkauksilta enemmän. Erityisesti mielessä kannattaa pitää iäkkäät ja ostovoimaiset kuluttajat, joiden joukko kasvaa. Jos henkilö, jonka käden toiminta on heikentynyt, kokee pakkauksen toimivaksi ja helppokäyttöiseksi, näin kokevat yleensä muutkin kuluttajat.
Easy to use -testausmenetelmä paljastaa, ovatko pakkaukset käyttäjäystävällisiä. Testaajina toimivat henkilöt, joiden käden toiminta on heikentynyt. Reumaliitto sertifioi hyväksytyt pakkaukset Easy to use -merkillä. Testiä ovat käyttäneet mm. Ecolean, Essity, Nolato Cerbo ja Tetra Pak. Menetelmä on tieteellisesti arvioitu ja julkaistu.
Testissä 20 heikentyneestä käden toiminnasta diagnosoitua henkilöä käsittelee pakkausta tai tuotetta kaikissa vaiheissa. He arvioivat, kuinka helppoa tai vaikeaa jokin vaihe oli suorittaa kuusiportaisella asteikolla: ”Ei voi suorittaa vaihetta”, ”Erittäin vaikea”, ”Melko vaikea”, ”Ei vaikeaa eikä helppoa”, ”Melko helppoa” ja ”Erittäin helppoa”.
Testaajat arvioivat myös käsiensä toimintaa ja kykyään käyttää yleisimpiä otteita. Käsien arviointitulokset kalibroidaan yli 100 henkilön vertailuryhmän kanssa, jolla on heikentynyt käden toiminta. Jos nykyisen testiryhmän keskiarvo on parempi kuin vertailuryhmän, heidän arvionsa pakkauksesta alenee vastaavasti, ja jos se on huonompi, arviota nostetaan. Siksi vertailuryhmä on käytännössä aina se, joka arvioi ja siten varmistaa oikeudenmukaisuuden eri testikertojen välillä.
Jotta pakkaus voidaan sertifioida, kaikkien käsittelyvaiheiden tuloksen on oltava ”Ei vaikeaa eikä helppoa” tai helpompaa.
Lisää aiheesta Packaging Plazalla, messujen toisen kerroksen tilassa 25. lokakuuta kello 09.30.
